Vaflių namų privatumo ir slapukų politika

  1. Bendrosios nuostatos

Šioje privatumo politikoje pateikiame informaciją apie tai, kaip UAB „Šeimų mylimi“ (toliau – Bendrovė arba mes) tvarko Jūsų asmens duomenis lankantis „Vaflių namų“ interneto svetainėje www.vafliunamai.lt (toliau – Svetainė), kreipiantis Svetainėje nurodytais kontaktais ar rezervuojant staliuką telefonu.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR) ir kitais taikomais asmens duomenų apsaugos teisės aktais. Šioje politikoje vartojamos asmens duomenų apsaugos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos BDAR.

Svetainė yra informacinė. Joje nėra lankytojų registracijos, elektroninės rezervacijos, užklausos ar naujienlaiškio prenumeratos formų. Tačiau naudojantis Svetaine tvarkomi techniniai duomenys, o Jums sutikus – lankomumo analizės ir įterpto žemėlapio veikimui reikalingi duomenys. Ši politika taip pat apima Jūsų tiesiogiai pateiktus duomenis administruojant rezervacijas, paklausimus ir skundus.

Toliau atskirai aprašome Svetainės veikimą ir saugumą, lankomumo analizę, įterpto žemėlapio naudojimą, rezervacijų ir kreipimųsi administravimą, bendravimą elektroniniu paštu bei privatumo pasirinkimų ir prašymų administravimą.

  1. Kas atsakingas už duomenų tvarkymą

Jūsų asmens duomenų valdytojas, nustatantis šioje politikoje aprašyto duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, yra „Vaflių namus“ valdanti UAB „Šeimų mylimi“.

  • Juridinio asmens kodas: 306645509.
  • PVM mokėtojo kodas: LT100016507514.
  • Adresas: Vasario 16-osios g. 21, Gargždai, LT-96124 Klaipėdos r.

Klausimais apie duomenų tvarkymą ir savo teisių įgyvendinimą kreipkitės el. paštu restoranas@vafliunamai.lt arba pirmiau nurodytu adresu.

  1. Kokius duomenis ir kodėl tvarkome

Svetainės veikimas ir saugumas

Jums lankantis mūsų svetainėje, automatiškai tvarkoma techninė informacija apie apsilankymą, pavyzdžiui, įrenginio IP adresas, naudojama naršyklė ir apsilankymo laikas. Ši informacija naudojama tam, kad svetainė veiktų tinkamai, būtų saugi ir galėtume pašalinti techninius sutrikimus.

Šiuos duomenis naudojame Svetainei pateikti, techniniams sutrikimams nustatyti ir pašalinti bei apsisaugoti nuo neteisėtos prieigos ir piktnaudžiavimo. Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas užtikrinti Svetainės prieinamumą ir saugumą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Su konkrečiu saugumo incidentu susiję įrašai prireikus gali būti saugomi iki incidento tyrimo pabaigos ir tiek, kiek būtina su juo susijusiems teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Svetainės lankomumo analizė

Jums sutikus naudojame „Google Analytics 4“, kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi Svetaine, ir galėtume gerinti jos turinį bei veikimą.

Gali būti tvarkomi slapukų identifikatoriai, informacija apie peržiūrėtus puslapius, apsilankymo laiką, trukmę ir veiksmus Svetainėje, apsilankymo šaltinį, įrenginio, naršyklės ir operacinės sistemos duomenys bei apytikslė vietovė. IP adresas gali būti naudojamas apytikslei vietovei nustatyti; pagal „Google“ informaciją, ES lankytojų IP adresai „Google Analytics“ neregistruojami ir nesaugomi.

Teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Analitika aktyvuojama tik gavus šį sutikimą. Jo nedavus Svetainės informacija lieka prieinama.

„Google Analytics“ duomenis apie veiksmus svetainėje, pavyzdžiui, puslapių peržiūras ir paspaudimus, saugome 2 mėnesius, o su lankytojo identifikatoriumi susietus naudotojo duomenis – 14 mėnesių.

Įterptas „Google Maps“ žemėlapis

Svetainėje naudojamas „Google Maps“ žemėlapis, padedantis rasti „Vaflių namų“ vietą. Jis įkeliamas tik Jums atskirai sutikus su išorinio žemėlapio aktyvavimu.

Įjungus žemėlapį, Jūsų naršyklė užmezga ryšį su „Google“ serveriais. „Google“ gali gauti IP adresą, naršyklės ir įrenginio informaciją, puslapio, kuriame įterptas žemėlapis, adresą ir duomenis apie naudojimąsi žemėlapiu. Priklausomai nuo naršyklės, „Google“ paskyros ir privatumo nustatymų, gali būti naudojami slapukai ir duomenys susiejami su Jūsų „Google“ paskyra.

Mūsų atliekamo žemėlapio aktyvavimo ir su juo susijusio duomenų perdavimo pagrindas – Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Nesutikus žemėlapis neįkeliamas; restorano adresą galite matyti Svetainėje tekstu. „Google“, kai veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas, duomenis tvarko pagal savo privatumo politiką: https://policies.google.com/privacy?hl=lt. Joje pateikiama ir informacija apie „Google“ taikomus saugojimo kriterijus.

Rezervacijos, bendravimas ir privatumo prašymai

Kai rezervuojate staliuką ar kreipiatės į mus telefonu arba elektroniniu paštu, Jūsų pateiktą vardą, kontaktinius duomenis ir kreipimosi informaciją naudojame rezervacijai suderinti, atsakyti į klausimus ar išnagrinėti skundą. Duomenis tvarkome siekdami suteikti Jūsų prašomą paslaugą, vykdyti teisines pareigas arba remdamiesi teisėtu interesu atsakyti į bendro pobūdžio paklausimus.

Taip pat išsaugome Jūsų slapukų pasirinkimus ir nagrinėjame prašymus dėl asmens duomenų, kad galėtume laikytis Jūsų pasirinkimų ir vykdyti duomenų apsaugos reikalavimus.

  1. Slapukai ir jų valdymas

Slapukai – nedidelės rinkmenos, kurias svetainė išsaugo Jūsų įrenginyje. Panašios technologijos taip pat gali saugoti ar pasiekti informaciją naršyklėje.

Būtinieji slapukai naudojami tik tiek, kiek reikia Jūsų aiškiai paprašytai paslaugai suteikti, pavyzdžiui, privatumo pasirinkimui įsiminti. Jiems nereikia atskiro sutikimo. Analitikos ir kitus nebūtinus slapukus bei sekimo technologijas aktyvuojame tik Jums pasirinkus atitinkamą kategoriją.

Sutikimų lange galite sutikti su visomis nebūtinomis technologijomis, jų atsisakyti arba pasirinkti atskiras kategorijas. Vien tolesnis naršymas ar lango uždarymas nelaikomas sutikimu. Savo pasirinkimą bet kada galite pakeisti ar sutikimą atšaukti per Svetainės nuorodą „Slapukų nustatymai“. Atšaukimas nedaro poveikio iki jo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Svetainėje naudojami slapukai ir kitos panašios technologijos:

Pavadinimas Teikėjas ir domenas Paskirtis bei kategorija Galiojimas
cookieyes-consent CookieYes; vafliunamai.lt Įsimena lankytojo privatumo (slapukų sutikimo) pasirinkimus; būtinas 1 metai
wpEmojiSettingsSupports (sesijos saugyklos įrašas) WordPress; vafliunamai.lt Nustato, ar naršyklė gali tinkamai rodyti jaustukus; būtinas Sesija
_ga Google Analytics (Google LLC); .vafliunamai.lt Atskiria unikalius lankytojus atsitiktiniu identifikatoriumi, renka lankytojų, sesijų ir kampanijų statistiką; analitikos 1 metai 1 mėn. 4 d.
ga* (ga + matavimo ID) Google Analytics (Google LLC); .vafliunamai.lt Saugo sesijos būseną, skaičiuoja puslapių peržiūras; analitikos 1 metai 1 mėn. 4 d.
_gcl_au Google Ads / Google Tag Manager (Google LLC); .vafliunamai.lt Matuoja reklamų konversijas ir efektyvumą; reklamos 3 mėn.
test_cookie Google (DoubleClick); .doubleclick.net Patikrina, ar naršyklė priima slapukus; reklamos 15 min.
Google Maps įterptas žemėlapis (pvz., NID) Google LLC; google.com Rodo restorano vietą žemėlapyje, įsimena Google nustatymus; išorinio turinio (funkcinis) NID – apie 6 mėn.

 

Slapukus taip pat galite pašalinti ar blokuoti naršyklės nustatymuose. Pašalinus pasirinkimą įsimenantį slapuką, kitą kartą gali tekti pasirinkti iš naujo. Naršyklės nustatymai nepakeičia Svetainėje suteikiamos galimybės atšaukti sutikimą.

  1. Duomenų gavėjai ir perdavimas į užsienį

Jūsų duomenis gali gauti mūsų svetainės ir elektroninio pašto veikimą užtikrinantys paslaugų teikėjai, o naudojant „Google Analytics“ ir „Google Maps“ – „Google“ paslaugų teikėjai. Duomenis perduodame tiek, kiek būtina atitinkamai paslaugai suteikti. Teisės aktuose numatytais atvejais duomenys gali būti pateikti institucijoms arba teisinių paslaugų teikėjams.

Naudojant „Google“ paslaugas, duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant JAV. „Google“ skelbia taikanti sprendimus dėl duomenų apsaugos tinkamumo ir, kai reikia, standartines sutarčių sąlygas. Daugiau informacijos pateikiama „Google“ duomenų perdavimo taisyklėse. Apie Jūsų duomenims taikomas apsaugos priemones ir jų kopiją galite teirautis šioje politikoje nurodytais mūsų kontaktais.

  1. Jūsų teisės

BDAR nustatytomis sąlygomis turite teisę susipažinti su savo duomenimis, prašyti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar perkelti. Taip pat galite dėl savo konkrečios situacijos nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu. Duotą sutikimą galite bet kada atšaukti; tai nekeičia iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.

Prašymus pateikite šioje politikoje nurodytais mūsų kontaktais. Atsakysime per vieną mėnesį. Prireikus šį terminą galime pratęsti dar iki dviejų mėnesių, apie tai ir priežastis informuodami per pirmąjį mėnesį. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba kitai kompetentingai ES priežiūros institucijai.

  1. Politikos pakeitimai

Atnaujintą privatumo politiką ir jos datą skelbiame šioje svetainėje.